Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Dentavio Informationen verarbeitet, wenn Praxen, Mitarbeitende, Patienten und Administratoren die Plattform nutzen.

Praxen sind grundsätzlich für die Patientendaten verantwortlich, die sie in Dentavio eintragen. Dentavio stellt die Softwareinfrastruktur zur Verarbeitung dieser Daten bereit.

Dentavio kann Konto-, Praxis-, Betriebs-, Abrechnungs-, technische und Supportdaten erheben, die für Bereitstellung und Sicherheit des Dienstes erforderlich sind.

Praxisinformationen können Name, Adresse, Telefon, E-Mail, Zeitzone, Währung, Öffnungszeiten, Leistungen, Mitarbeitende, Rollenrechte, Abonnementstatus und Buchungskonfiguration umfassen.

Patienteninformationen können Namen, Kontaktdaten, Terminhistorie, Notizen, Odontogramme, Behandlungen, Rezepte, Parodontalbefunde, Dokumente, Laboraufträge, Rechnungen, Zahlungen und Erinnerungseinstellungen umfassen.

Dentavio nutzt Authentifizierungsdienste für Login, Passwortzurücksetzung, Sitzungssicherheit und Kontozugriff. Daten können E-Mail-Adresse, Nutzerkennung, Sitzungstokens und Sicherheitsmetadaten enthalten. Wenn eine Registrierungsanfrage angenommen wird, speichert Dentavio die Quell-IP-Adresse nur, wenn sie vom ausdrücklich konfigurierten vertrauenswürdigen Proxy der Bereitstellung geliefert wird, eine begrenzte User-Agent-Zeichenfolge, den Annahmezeitpunkt und den Typ des Registrierungssicherheitsereignisses. Diese Informationen dienen der Kontosicherheit, Missbrauchsprävention, Erkennung verdächtiger Aktivitäten, Untersuchung von Sicherheitsvorfällen und Wahrung der Dienstintegrität; sie werden nicht für Werbung oder Profiling verwendet.

Dentavio nutzt Cookies und Browserspeicher für Authentifizierung, Sitzungskontinuität, Lokalisierung, Theme-Einstellungen und Sicherheit. Einige Cookies sind für den Dienst erforderlich.

Dentavio kann künftig datenschutzbewusste Analytik nutzen, um Produktnutzung zu verstehen und Zuverlässigkeit zu verbessern. Falls aktiviert, sollte sie unnötige patientensensible Daten vermeiden.

Dentavio kann Supabase für Datenbank, Authentifizierung und Speicher, Vercel für Hosting, E-Mail-Anbieter für Benachrichtigungen und WhatsApp-bezogene Werkzeuge für Erinnerungen nutzen.

Die Verarbeitung durch Anbieter ist auf Betrieb, Sicherheit, Support und Verbesserung von Dentavio beschränkt.

Wenn eine Praxis WhatsApp-Erinnerungen nutzt, können Telefonnummern und Nachrichteninhalte verarbeitet werden, um Terminerinnerungen zu öffnen oder zu senden. Praxen sind für erforderliche Kommunikationseinwilligungen verantwortlich.

Dentavio kann Backups für Sicherheit, Disaster Recovery und Betriebskontinuität aufbewahren. Backup-Aufbewahrung sollte nach Produktionsrichtlinie und rechtlichen Anforderungen konfiguriert werden.

Dentavio nutzt technische und organisatorische Maßnahmen wie Authentifizierung, Autorisierung, Praxis-Isolation, Rollenrechte, Protokollierung, sichere Übertragung und Speicherkontrollen. Kein System kann vollständig sicher garantiert werden.

Daten werden aufbewahrt, soweit dies für den Dienst, rechtliche Pflichten, Streitbeilegung, Backups und Praxisbetrieb erforderlich ist. Metadaten zur Registrierungssicherheit sind nach 90 Tagen zur Löschung vorgesehen, sofern kein dokumentierter Sicherheits- oder gesetzlicher Aufbewahrungsvorbehalt besteht. Praxen können Export- oder Löschprozesse vorbehaltlich rechtlicher und technischer Grenzen anfragen.

Soweit anwendbar, können Personen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch oder Datenübertragbarkeit haben. Anfragen zu Patientenakten müssen ggf. von der verantwortlichen Praxis bearbeitet werden.

Kontaktieren Sie uns unter support@dentavio.app. Dentavio ist der Handels-/Produktname von Grow UP IT L.L.C.:

• Rechtlicher Firmenname: Grow UP IT L.L.C.
• Handels-/Produktname: Dentavio
• Eingetragene Anschrift: Rr. Avdyl Lala 11000 Podujevë Kosovo
• Kontakt-E-Mail: support@dentavio.app
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